Opiekun pacjenta (koordynator) – brakujące ogniwo w obsłudze pacjenta

Indywidualne podejście do klienta jest w modzie. Otrzymujemy je na każdym kroku, od osobistego doradcę w doborze stanika, po obsługę w banku czy urzędzie skarbowym - stąd miejsce, gdzie możemy usiąść i porozmawiać z osobą po drugiej stronie stolika, zamiast "okienka" z ograniczoną możliwością komunikacji. Czytanie ze skryptów przez telefon jest bardzo negatywnie odbierane; nie … Czytaj dalej Opiekun pacjenta (koordynator) – brakujące ogniwo w obsłudze pacjenta