Webinar – obsługa pacjenta anglojęzycznego w gabinecie stomatologicznym

Ma 10 letnie doświadczenie w obsłudze pacjentów w języku angielskim na różnych stanowiskach, od asystentki do Patient Care Manager.

• Facebook
• LinkedIn

Sesja 1 – Sobota 17 października 2020 15:30 – 17:00

Sesja 2: Niedziela 18 października 15:30 – 17:00

Nie czujesz się komfortowo, aby w swobodny sposób obsłużyć pacjenta w języku angielskim przez telefon, mail czy osobiście?

Jeśli tak to ten webinar jest dla Ciebie.

Gotowe wyrażenia i skrypty dla poniższych sytuacji:

• rezerwacja i anulowanie wizyt
• robienie zdjęć fot. i RTG
• pobieranie płatności
• „zagadywanie pacjenta” czyli small talk
• rozmowa o planie leczenia
• rozmowa o cenach
• konsultacja z lekarzem stomatologiem
• rozmowa z pierwszorazowym pacjentem przez telefon
• zapytanie e-mailowe od pacjenta

Te i zapewne inne sytuacje, które wyjdą naturalnie podczas naszego spotkania. Mam nadzieje na aktywny udział uczestników.

Materiały w pdf-ie ze szkolenia w cenie.

Miejsc jest tylko 25, ZAPISY TRWAJĄ!