2020-05-23T20:48:00

  days

  hours  minutes  seconds

until

Szkolenie „Opiekun Pacjenta – brakujące ogniowo”

  1. Dla kogo? Właścicieli klinik, managerów i samych opiekunów.
  2. Gdzie? W moim rodzinnym mieście – Włocławku
  3. Po co? Aby:
    • Dowiedzieć się – o co chodzi z tym opiekunem?
    • Zrobić plan działania
    • Wybrać odpowiednią osobę na to stanowisko
    • Wprowadzić zmiany w życie
    • Zyskać przewagę nad konkurencją
    • Podnieść prestiż kliniki
    • Podnieść jakość obsługi i satysfakcję pacjentów
    • Zwiększyć zyski kliniki poprzez zwiększenie konwersji akceptacji planów leczenia, zwiększenie efektywności lekarzy dentystów, zwiększenie liczby poleceń itd
    • Zwiększyć komfort pracy lekarzy stomatologów i recepcji

Program:

  1. Osoba Opiekuna Pacjenta
    • rekrutacja
    • osobowość i kompetencje
    • rozwój osobisty
  2. Stanowisko pracy
    • kreowanie listy obowiązków 
    • narzędzia pracy
    • miejsce pracy
  3. Korzyści z wdrożenia stanowiska opiekuna pacjenta
  4. Proces wdrażania stanowiska i możliwe zagrożenia 
  5. Model obsługi pacjenta w klinice z opiekunem i jego wariacje
  6. Wpływ działań opiekuna na obroty kliniki
  7. Konsultacja pacjenta z lekarzem i opiekunem
  8. Rozmowa opiekuna z pacjentem
  9. Dyskusja
    • Czy da się pełnić funkcję opiekuna pacjenta z recepcji? Jak? 
    • Czy opiekun pacjenta sprzedaje plany leczenia?
    • Czy każda klinika będzie miała opiekuna pacjenta?
    • Twoje pytania… (wyślij mi je e-mailem już teraz!)

Szkolenie 23 maja 2020

Opiekun Pacjenta - 1 dniowe szkolenie we Włocławku

550,00 PLN